突然、マンションの部屋で電気がつかなくなった時の対処法

「突然、電気が使えなくなる」ということを、経験したことがあるかもしれません。

マンションでトラブルがおこったとき、まず「何を確認すればいいのか？」「どこに連絡をとればいいのか？」を知っていれば、あとは原因にそって対処をしていくだけなので、対処法としてはシンプルです。

ここでは、「マンションで電気がつかなくなったときの対処法」と、実際の事例もご紹介していきます。コラムの後半ではマンションに住んでいる方だけではなく、入居者から連絡があったときの考え方なども、解説します。

この記事は【宅地建物取引士の執筆】【管理業務主任者の監修】でお届けしています。🥇🥈

電気がつかないときのチェックポイント３つ

マンションで電気がつかないときにどうすればいいのかについては、以下の３つのチェックポイントがあります。

この３つをチェックしよう！

このポイントを見ていく前に、どんな可能性があるのか、考えておくとわかりやすいです。

それは、「地域一帯が停電している」「マンション全体が停電している」「マンションの一部の部屋が停電している」「自分の部屋だけが停電している」と、ざっとこの４つを考えておくと動きやすいです。

ここが重要で、地域一帯で停電しているのに管理会社に電話をしても何もできないし、マンションの一部の部屋が停電しているときに電力会社に相談しても、無駄になります。この４つを頭にいれながらチェックポイントをみていくことで、効率よく行動できると思います。

まずは、玄関先などにある部屋のブレーカーが落ちていないかチェックします。契約アンペア数を超えて電気を使用するとブレーカーが落ちるので、スイッチが「切」になっていたら「入」に切り替えます。

部屋の電気が使えないと、「冷蔵庫の食材が痛んでしまう」「電話がつながらない」「エレベーターや自動扉が止まる」「インターホンが使えない」「PCやスマホの充電ができない」など、考えるだけでも嫌になると思います。

そして、ほとんどの方は慌ててしまいます。

それもそのはず、「管理会社に電話しようと思っても電話がつながらない」「管理人に状況を確認しようと思ってもエレベーターが止まっている」「スマホの充電できないので効率の悪い動きができない」と、あせってしまうのもわかります。

なので、次は『地域一帯が停電していないか確認』しておきます。これが原因なら、電力会社が解消するのを待つしか方法がありません。

インターネットで「東京電力　停電履歴」「東北電力　停電情報」などで検索すると停電している地域と停電の理由などをすぐに確認することができます。　

もし、部屋のブレーカーが落ちていなくて地域一帯で停電もしていない場合は、マンションの電気設備が原因である可能性があります。ここで管理会社や管理人に確認をします。

電気設備に異常があれば、この時点で複数の部屋から連絡がきているはずなので、「マンション全体で停電しているのか？」「特定の電気系統のみで停電しているのか？」に分かれ、それぞれで解消法が異なります。電気設備はマンションによって大きく異なるので、まずは管理会社に原因を確認してもらいましょう。

マンションの規模によって使われている設備が違ったり、電気設備を増設していることもあるので図面だけみてもわからないこともあり、基本的には共用部分の管理会社に調査してもらいます。（管理の契約内容によっても変わりますが一般的には契約の中に含まれています）

めったなことでは電気が使えなくなることはないのですが、電気がつかなくなるというのは、緊急性が高いうえに事例が多すぎるので「こんなことがあるのだな」とご参考程度に捉えておいてください。

ここではいくつかの事例をご紹介しておきますね。

ありとあらゆる原因が考えられるので、「自分でチェックすること」「管理会社や管理人が行動すること」「電力会社が解消すること」の３つを意識することで、こういったことでシンプルに考えられるようになります。

今回は、「マンションで電気がつかなくなった時にどうするのか？」をテーマに、３つのチェックポイントをご紹介しました。

実際には、さまざまな原因で停電することがあります。雷の影響で停電したり、マンション全体の電気容量の問題で不具合が発生したりすることがあるかもしれません。

もし、入居者から「電気がつかない」という連絡があったら、以下を参考にしてください。

この順番でチェックしていきましょう。

電気設備は有資格者でないと調査や、修繕ができないことが多いので、自分の力だけでは限界があります。

視野が狭くならないようにシンプルに考えながら、慎重に行動するということが大事です。